در هنگام افتتاح حساب کاربری شماره موبایل کاربر از او خواسته میشود، بدین منظور که ارسال کد فعالسازی و اطلاعرسانیهای لازم از طریق همین شماره صورت پذیرد.
IP کاربران به منظور ارائه بهترین سرویسدهی با بالاترین کیفیت به کاربران در هر نقطه از دنیا با استفاده از سیستم CDN قابل دسترسی است.
نام کاربری، ایمیل، IP آدرسهـا و نحوۀ استفاده کـاربران از سایت کاملاً محـرمانه تلـقی شده و «تلوبیون» در حفظ آن مسئولیت قانونی دارد. تنها در صورت استعلام و دستور مراجع قضایی و اداری ذیصلاح «تلوبیون» مجاز و قانوناً موظف به ارائۀ اطلاعات یاد شده میباشد. که در این شرایط در صورت عدم منع قانونی مراتب به اطلاع کاربر خواهد رسید.
ممکن است «تلوبیون» از طریق آدرس پست الکترونیکی در خصوص رویدادها و اخبار مهم اطلاعرسانی نماید.
كاربران در هر زمانی میتوانند تمامی اطلاعات شخصی ثبت شده خود را تغییر دهند و یا حساب كاربری خود را حذف كنند. با «حذف حساب کاربری» کلیه اطلاعات، در همهی پلتفرمهای «تلوبیون» حذف خواهد شد و دسترسی به حساب کاربری حذف شده امکانپذیر نخواهد بود. کاربران به منظور «حذف حساب کاربری» میتوانند از آدرس حذف حساب کاربری استفاده کنند.